Κάθε νέα σεζόν στην φέρνει τον ίδιο συνδυασμό: αυξημένη ζήτηση, πίεση στην εξυπηρέτηση και ανάγκη για άμεση προσαρμογή. Οι πελάτες κινούνται γρήγορα και περιμένουν εμπειρία χωρίς καθυστερήσεις, ενώ οι επιχειρήσεις καλούνται να ανταποκριθούν με περιορισμένο προσωπικό και αυξημένο κόστος.

Το POINT2ORDER είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα ψηφιακής παραγγελιοληψίας που παρέχει προστιθέμενη αξία και επιτρέπει στους πελάτες να παραγγέλνουν και να πληρώνουν εύκολα, είτε βρίσκονται στο κατάστημα είτε σε οποιοδήποτε επισιτιστικό σημείο του ξενοδοχείου, όπως room service, bar, beach bar, εστιατόριο ή lobby. Μέσω QR code, self-service kiosks ή online παραγγελιών, ο πελάτης μπορεί να δει το μενού, να επιλέξει προϊόντα, να καταχωρήσει την παραγγελία του και να ολοκληρώσει την πληρωμή άμεσα, χωρίς αναμονή.

Πώς λειτουργεί στην πράξη

Η λειτουργία του POINT2ORDER βασίζεται στην εκσυγχρόνιση της εμπειρίας τόσο για τον πελάτη όσο και για την επιχείρηση. Ο πελάτης σκανάρει το QR code στο τραπέζι του και αποκτά άμεση πρόσβαση στο μενού από το κινητό του. Από εκεί μπορεί να ολοκληρώσει την παραγγελία και την πληρωμή χωρίς αναμονή.

Παράλληλα, το POINT2ORDER δίνει στον πελάτη τη δυνατότητα αυτόνομης εξυπηρέτησης από online εφαρμογή, μειώνοντας τις ουρές και αποσυμφορώντας το προσωπικό. Όλα τα σημεία εξυπηρέτησης – όπως beach και pool bar – λειτουργούν πλήρως συγχρονισμένα, με τις παραγγελίες να αποστέλλονται ψηφιακά, διασφαλίζοντας γρήγορη και απρόσκοπτη εξυπηρέτηση.

Η υιοθέτηση μιας τέτοιας λύσης επηρεάζει θετικά τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης. Η ταχύτητα εξυπηρέτησης αυξάνεται, καθώς οι παραγγελίες καταχωρούνται άμεσα χωρίς καθυστερήσεις. Το προσωπικό απαλλάσσεται από επαναλαμβανόμενες διαδικασίες και μπορεί να εστιάσει στις κινήσεις που αφορούν τη φιλοξενία.

Ταυτόχρονα, τα επισιτιστικά σημεία αποκτούν καλύτερο έλεγχο, αφού όλες οι παραγγελίες και οι πληρωμές συγκεντρώνονται σε ένα σύστημα με ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο. Το αποτέλεσμα είναι μια πιο οργανωμένη και αποδοτική ροή εργασιών.

Η εμπειρία συνεχίζεται και μετά την παραγγελία. Το POINT2ORDER δίνει τη δυνατότητα δημιουργίας προγραμμάτων επιβράβευσης που ενισχύουν τη σχέση με τον πελάτη. Μέσω loyalty πόντων, στοχευμένων προσφορών και προσωποποιημένων ενεργειών, η επιχείρηση ενθαρρύνει τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και αυξάνει τη συνολική αξία κάθε πελάτη, ολοκληρώνοντας μια 5star εμπειρία.

Η διαχείριση του restaurant γίνεται πλέον δυναμική για την επιχείρηση. Οι αλλαγές σε πιάτα, τιμές ή προσφορές πραγματοποιούνται σε πραγματικό χρόνο από το διαχειριστικό της πλατφόρμας, χωρίς την ανάγκη εκτυπώσεων ή καθυστερήσεων. Παράλληλα, η δυνατότητα προβολής σε πολλαπλές γλώσσες εξυπηρετεί ένα ευρύτερο κοινό, ιδιαίτερα σε τουριστικές περιοχές.

Το POINT2ORDER λειτουργεί ως εργαλείο οργάνωσης, επιτάχυνσης και ελέγχου, επιτρέποντας στην επιχείρηση να διαχειριστεί αυξημένη ζήτηση με λιγότερη πίεση και μεγαλύτερη αποδοτικότητα. Έτσι οι επιχειρήσεις που προετοιμάζονται σωστά αποκτούν ξεκάθαρο πλεονέκτημα.

Ανακαλύψτε πώς η ENTERSOFTONE F&B με το POINT2ORDER μπορεί να βελτιώσει άμεσα την καθημερινή λειτουργία σας: https://point2order.gr/

Το άρθρο Η νέα εποχή στην ψηφιακή εξυπηρέτηση: Πώς το POINT2ORDER σας δίνει πλεονέκτημα για τη νέα σεζόν εμφανίστηκε πρώτα στο ENTERSOFTONE F&B.

OREXSYS: Ακρίβεια και ταχύτητα στην παραγγελιοληψία

Η σωστή παραγγελιοληψία αποτελεί τη βάση κάθε αποδοτικής λειτουργίας. Το πρόγραμμα παραγγελιοληψίας OREXSYS οργανώνει πλήρως τη διαδικασία, από τη λήψη έως την εκτέλεση της παραγγελίας, μειώνοντας καθυστερήσεις και αστοχίες. Παράλληλα, ενισχύει την επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων και προσφέρει real-time εικόνα της ροής. Έτσι, το προσωπικό διαχειρίζεται αποτελεσματικότερα τον όγκο εργασίας και η διοίκηση λαμβάνει άμεσες, τεκμηριωμένες αποφάσεις. Ακόμη και σε περιόδους υψηλής πίεσης, η διαδικασία παραμένει γρήγορη, ακριβής και αξιόπιστη.

KITCHEN MANAGEMENT SYSTEM: Απόλυτος έλεγχος στην κουζίνα

Η κουζίνα λειτουργεί ως κεντρικός πυρήνας κάθε επιχείρησης εστίασης. Το KITCHEN MANAGEMENT SYSTEM μεταφέρει τη λειτουργία της σε ένα πλήρως ψηφιακό περιβάλλον, όπου κάθε παραγγελία παρακολουθείται σε πραγματικό χρόνο. Οι chefs οργανώνουν καλύτερα τη ροή εργασίας, μειώνουν καθυστερήσεις και αποφεύγουν λάθη, ενώ η διοίκηση αποκτά πλήρη εικόνα των διαδικασιών. Το αποτέλεσμα είναι μια πιο ελεγχόμενη και αποδοτική λειτουργία, με έμφαση στην ταχύτητα και τη συνέπεια.

POINT2ORDER: Σύγχρονη εμπειρία εξυπηρέτησης

Οι σύγχρονοι καταναλωτές αναζητούν ευκολία, ταχύτητα και αυτονομία. Το POINT2ORDER καλύπτει αυτή την ανάγκη, δίνοντας τη δυνατότητα για παραγγελία και πληρωμή μέσω QR code, self-service kiosks ή online καναλιών. Με αυτόν τον τρόπο μειώνεται ο χρόνος αναμονής και αναβαθμίζεται η συνολική εμπειρία του πελάτη. Επιπλέον, λειτουργίες όπως loyalty προγράμματα, delivery και mobile εφαρμογές συμβάλλουν στην αύξηση των εσόδων και στην ενίσχυση της πιστότητας των πελατών.

Ενιαία λειτουργία με διασύνδεση PMS

Ιδιαίτερα για τις ξενοδοχειακές μονάδες, η διασύνδεση με τα PMS αποτελεί κρίσιμο στοιχείο. Το OREXSYS διασυνδέεται με δημοφιλή PMS της αγοράς, όπως Opera, Opera Cloud, Fidelio, Protel, Hotelizer, Pylon PMS, Mews, Optima και CloudBeds. Μέσω επίσημων interfaces, υποστηρίζει λειτουργίες όπως room charge, διαχείριση VIP προφίλ και contactless εμπειρίες φιλοξενίας. Επιπλέον, η συνεργασία με περισσότερους από 20 integrators εξασφαλίζει ευελιξία και επεκτασιμότητα, επιτρέποντας σε κάθε ξενοδοχειακή μονάδα να λειτουργεί απρόσκοπτα.

Η ENTERSOFTONE F&B συμμετέχει συστηματικά σε σημαντικές εκθέσεις, όπως HORECA και XENIA, παρουσιάζοντας τις λύσεις της και αναδεικνύοντας την τεχνογνωσία της. Μέσα από παρουσιάσεις και συζητήσεις, παραμένει σε άμεση επαφή με τις ανάγκες της αγοράς και εξελίσσει συνεχώς τα προϊόντα της. Η ολιστική μηχανοργάνωση και η αξιοποίηση της τεχνολογίας αποτελούν πλέον βασικό παράγοντα ανάπτυξης για κάθε επιχείρηση που θέλει να παραμείνει ανταγωνιστική.

Πάνω από 7.000 εγκαταστάσεις σε όλη την Ελλάδα

Με περισσότερες από 7.000 ενεργές εγκαταστάσεις, η ENTERSOFTONE F&B, βασισμένη στην τεχνογνωσία των συστημάτων SUNSOFT και TWINSOFT, αποτελεί έναν αξιόπιστο συνεργάτη για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους — από μικρά καταστήματα έως μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες. Μέσα από σύγχρονες cloud λύσεις και πρακτικές εφαρμογές, βοηθά τις επιχειρήσεις να προσαρμόζονται στις απαιτήσεις της αγοράς και να διατηρούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Αναβαθμίστε τη λειτουργία της επιχείρησής σας σήμερα!

Σε ένα περιβάλλον που αλλάζει διαρκώς, η υιοθέτηση ψηφιακών λύσεων αποτελεί βασική προϋπόθεση για ανάπτυξη. Οι ολοκληρωμένες λύσεις της ENTERSOFTONE F&B καλύπτουν κάθε κρίσιμο σημείο λειτουργίας — από την παραγγελιοληψία και την κουζίνα έως την εμπειρία πελάτη και τη διασύνδεση με PMS — επιτρέποντας στις επιχειρήσεις εστίασης και φιλοξενίας να λειτουργούν πιο οργανωμένα, γρήγορα και αποδοτικά.

Το άρθρο Ψηφιακές λύσεις για Εστίαση και Ξενοδοχεία: Πώς να βελτιώσετε τη λειτουργία σας τη νέα σεζόν εμφανίστηκε πρώτα στο ENTERSOFTONE F&B.

Στην καρδιά λειτουργίας της κουζίνας, το KITCHEN MANAGEMENT SYSTEM αντικαθιστά τις παραδοσιακές διαδικασίες και εισάγει ένα πλήρως ψηφιακό περιβάλλον διαχείρισης παραγγελιών. Οι chefs παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο την εξέλιξη κάθε παραγγελίας, οργανώνουν καλύτερα τη ροή εργασίας και μειώνουν καθυστερήσεις και σφάλματα. Ταυτόχρονα, η διοίκηση αποκτά πλήρη εικόνα της λειτουργίας, γεγονός που επιτρέπει άμεσες και τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Παράλληλα, η ψηφιακή πλατφόρμα POINT2ORDER αναβαθμίζει ακόμη περισσότερο την εμπειρία του πελάτη, επιτρέποντας άμεση παραγγελία και πληρωμή μέσω QR code, καθώς και self-service kiosks ή online καναλιών. Η ενιαία ενσωμάτωση λειτουργιών, όπως loyalty, delivery και mobile app, δίνει στην επιχείρηση τη δυνατότητα να αυξήσει τα έσοδά της, να ενισχύσει την πιστότητα των πελατών και να διαχειριστεί αποτελεσματικά πολλαπλά κανάλια πώλησης. Το OREXSYS καλύπτει ολοκληρωμένα τις ανάγκες του ξενοδοχειακού κλάδου, λειτουργώντας ως μια ισχυρή λύση που διασυνδέεται με τα δημοφιλή PMS της αγοράς, όπως Opera, Opera Cloud, Fidelio, Protel, Hotelizer, Pylon PMS, Mews, Optima και CloudBeds. Μέσω επίσημων interfaces, υποστηρίζει κρίσιμες λειτουργίες όπως room charge, διαχείριση VIP profiles και σύγχρονες contactless εμπειρίες φιλοξενίας. Παράλληλα, με περισσότερους από 20 integrators στο οικοσύστημά του, διασφαλίζει ευελιξία, επεκτασιμότητα και απρόσκοπτη λειτουργία σε κάθε ξενοδοχειακή μονάδα.

Η ENTERSOFTONE F&B συμμετέχει σταθερά στις κορυφαίες εμπορικές εκθέσεις του κλάδου, όπως HORECA και XENIA, όπου παρουσιάζει τις λύσεις της και αναδεικνύει έμπρακτα την τεχνογνωσία της. Παράλληλα, μέσα από θεματικές συζητήσεις και συνεντεύξεις, επιβεβαιώνει τη συνεχή προσαρμογή της στις διαρκώς μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς, εστιάζοντας στη μηχανοργάνωση 360° και στον καθοριστικό ρόλο της τεχνολογίας στη σύγχρονη εστίαση.

Με περισσότερες από 7.000 ενεργές εγκαταστάσεις και εκτεταμένο δίκτυο εξειδικευμένων συνεργατών σε όλη την Ελλάδα, η ENTERSOFTONE F&B, προσφέρει εξειδικευμένες λύσεις για επιχειρήσεις στον χώρο της εστίασης και της φιλοξενίας, βασισμένες στα δημοφιλή συστήματα SUNSOFT και TWINSOFT, που έχουν καθιερωθεί στην αγορά λόγω της υψηλής απόδοσης και αξιοπιστίας τους. Με στόχο την ολοκληρωμένη κάλυψη των αναγκών κάθε είδους επιχείρησης στον κλάδο, από μικρά εστιατόρια μέχρι μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων, η ENTERSOFTONE F&B αξιοποιεί την τεχνογνωσία της ENTERSOFTONE στις εφαρμογές λογισμικού και στις cloud υπηρεσίες, ώστε να προσφέρει πρακτικές και ευέλικτες λύσεις που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες απαιτήσεις. Σε μια αγορά που αλλάζει διαρκώς, η υιοθέτηση σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων δεν αποτελεί πλέον επιλογή, αλλά βασική προϋπόθεση ανάπτυξης.

Το άρθρο Ψηφιακός Μετασχηματισμός στη Φιλοξενία: Πώς να προετοιμαστείτε κατάλληλα για τη νέα σεζόν εμφανίστηκε πρώτα στο ENTERSOFTONE F&B.

Η ENTERSOFTONE F&B, ηγέτιδα εταιρεία στον ψηφιακό μετασχηματισμό της εστίασης, συμμετείχε με μεγάλη επιτυχία στην έκθεση HORECA 2026. Το περίπτερο της εταιρείας στο Hall 2 του Metropolitan Expo προσέλκυσε εκατοντάδες επισκέπτες οι οποίοι γνώρισαν από κοντά μια νέα σειρά ειδικευμένων λύσεων για τον κλάδο εστίασης και ξενοδοχείων, εξέλιξη των δημοφιλών συστημάτων SUNSOFT και TWINSOFT.

Η ENTERSOFTONE F&B συμμετείχε στη HORECA 2026 από τις 13 έως τις 16 Φεβρουαρίου,  παρουσίασε προηγμένες ψηφιακές λύσεις για τις επιχειρήσεις εστίασης και φιλοξενίας. Με τη φετινή της συμμετοχή στη μεγαλύτερη έκθεση Μαζικής Εστίασης και Φιλοξενίας στην Ελλάδα, η εταιρεία ανέδειξε τεχνολογίες που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς και ενισχύουν την αναπτυξιακή δυναμική των επαγγελματιών του κλάδου.

Η ομάδα της ENTERSOFTONE F&B παρουσίασε σε live demo το πρόγραμμα παραγγελιοληψίας OREXSYS, συστήνονταςτρόπουςμε τους οποίους υποστηρίζονται όλες οι κρίσιμες εργασίες για την αποτελεσματική και αποδοτική διαχείριση ενός σύγχρονου εστιατορίου. Παράλληλα, παρουσίασε την ψηφιακή πλατφόρμα online παραγγελιών POINT2ORDER, η οποία επιτρέπει στους πελάτες να παραγγέλνουν και να πληρώνουν εύκολα μέσω QR code, self-service kiosks ή online. Αξίζει να σημειωθεί πως στο POINT2ORDER οι λειτουργίες loyalty, delivery και mobile app εφαρμόζονται συνδυαστικά σε μία ενιαία λύση.

Κατά τη διάρκεια των ημερών της HORECA 2026, η ENTERSOFTONE F&B παρουσίασε επίσης και το νέο KITCHEN MANAGEMENT SYSTEM, το καινοτόμο σύστημα διαχείρισης παραγγελιών που αντικαθιστά τους παραδοσιακούς εκτυπωτές και τα αναλώσιμα στον χώρο της κουζίνας. Με το KITCHEN MANAGEMENT SYSTEM, οι επαγγελματίες chefs μπορούν να παρακολουθήσουν και να διαχειριστούν τις παραγγελίες τους σε πραγματικό χρόνο, βελτιώνοντας συνολικά την οργάνωση και την αποδοτικότητα της κουζίνας σε ώρες αιχμής. Παράλληλα, ο επιχειρηματίας έχει ανά πάσα ώρα και στιγμή συνολική εικόνα ροής λειτουργίας της επιχείρισης.

Οι καινοτόμες λύσεις διαχείρισης που παρουσίασε η ENTERSOFTONE F&B στη φετινή HORECA αποδίδουν στο έπακρο την τεχνογνωσία του συνόλου των ανθρώπων της ENTERSOFTONE, καλύπτοντας πλήρως τις ανάγκες των επιχειρήσεων φιλοξενίας και εστίασης.

Στο πλαίσιο των παράλληλων εκδηλώσεων της HORECA 2026, η ENTERSOFTONE F&B συμμετείχε ενεργά στο πάνελ «Μηχανοργάνωση HORECA 360°». Την εταιρεία εκπροσώπησε ο Μιχάλης Μπακούρης, Managing Director ENTERSOFTONE F&B, ο οποίος ανέδειξε τη σημασία μιας ολιστικής προσέγγισης που συνδέει τη λειτουργία, τον πελάτη και τα έσοδα, με έμφαση στη διασύνδεση συστημάτων, στη βελτίωση της εμπειρίας και στη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων.

Η επιτυχημένη συμμέτοχη της ENTERSOFTONE F&B στη HORECA 2026 επιβεβαιώνει τη δέσμευση της εταιρείας να προσφέρει όλα τα ψηφιακά εργαλεία  που χρειάζονται οι μικρές αλλά και οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις για να παραμείνουν ανταγωνιστικές σε μια διαρκώς μεταβαλλόμενη αγορά, με απαιτήσεις, που καλείται να προσαρμοστεί μέσα από στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Με περισσότερες από 7.000 ενεργές εγκαταστάσεις, εκτεταμένο δίκτυο 700 εξειδικευμένων συνεργατών σε όλη την Ελλάδα και μακρόχρονη εμπειρία, η ENTERSOFTONE F&B απαντά έμπρακτα στις ανάγκες των επαγγελματιών της εστίασης και της φιλοξενίας, τη στιγμή που ο κλάδος βρίσκεται στο μεταίχμιο νέας ψηφιακής εποχής.

Δείτε το πλήρες panel: https://www.youtube.com/watch?v=b9qxkO01yUE&list=PLz5M8bl39Ns4YTxz25oyDCiv7N9aSwFT0&index=32

Το άρθρο Δυναμικό παρών έδωσε η ENTERSOFTONE F&B στη HORECA 2026 εμφανίστηκε πρώτα στο ENTERSOFTONE F&B.

Το άρθρο Η ENTERSOFTONE F&B φέρνει την επανάσταση στην εστίαση με τις νέες λύσεις POINT2ORDER και Kitchen Management System εμφανίστηκε πρώτα στο ENTERSOFTONE F&B.

Το άρθρο OrExSys Lite: Η νέα έξυπνη λύση παραγγελιοληψίας για την εστίαση από τη ENTERSOFTONE F&B εμφανίστηκε πρώτα στο ENTERSOFTONE F&B.